Engagement n°2

PLUS D’EFFICACITÉ

Valoriser l’économie des Landes, être accueillant et performant

Une écoute active dès l’accueil

Dans nos accueils de Dax, Mont-de Marsan, Labenne et Biscarrosse, nos 4 collaboratrices spécialisées vous accueillent, vous informent et vous guident avec la préoccupation permanente d’apporter des premières informations très qualitatives et de vous orienter vers l’expert CCI qui répondra à votre besoin.

1302
porteurs de projet accueillis et informé pour leur création ou reprise d’entreprise
1949
chefs d’entreprises renseignés pour leurs formalités de création ou modification
« La mission principale de l'équipe est d'accueillir les visiteurs mais aussi de répondre aux appels téléphoniques et aux messages laissés sur notre site internet. La majorité des demandes concernent les formalités et la création d'entreprise. Nous sommes formées pour donner les premières informations et aiguillons les demandes plus pointues vers nos experts. Tous les jours nous nous efforçons d'accompagner avec bienveillance les personnes qui nous contactent en étant à leur écoute et répondre au plus près à leurs demandes mais aussi en leur présentant les prestations proposées par notre CCI et qui leur seront utiles en aval. »
Nathalie Gardy
Assistante Accueil à Dax

Nathalie Gardy : 05 58 05 44 50 / nathalie.gardy@landes.cci.fr / Christelle Heraudeau : 05 58 05 44 50 / christelle.heraudeau@landes.cci.fr

Vous faciliter la vie pour accomplir les formalités obligatoires

Formalités internationales, création d’entreprise, changement dans votre structure… Vous le savez : dès que vous avez une question ou un problème avec des formalités, nous sommes à vos côtés pour trouver la solution. Nous servons également de relais d’information en cas de changements règlementaires

8328
formalités internationales (+7% par rapport à 2017)
7299
formalités au Registre du Commerce et des Sociétés (+21% par rapport au 2017)
1940
prestations premium (+12% par rapport à 2017)
1625
formalités de création (+5% par rapport à 2017)
1076
certificats de signature électronique (+12% par rapport à 2017)
380
cartes d’agents immobilier, année de renouvellement (+72% par rapport à 2017)
290
cartes de commerçants ambulants
3857
clients ont ainsi été rencontrés (+8% par rapport à 2017)
72%
des clients très satisfaits de ce service
97%
de taux de transmission des formalités dans les 24h

Stéphanie Baché : 05 58 50 95 06 / stephanie.bache@landes.cci.fr

Nous imaginons des outils au service de votre performance

Pour répondre aux questions que vous vous posez au quotidien, nous concevons régulièrement de nouveaux outils pratiques que nous mettons à votre disposition, au service des entrepreneurs et du rayonnement des Landes.

Le Guide des services: nous développons de nouvelles prestations et mettons à votre disposition des compétences et expertises

L’édition 2018 des Chiffres clés des Landes: les performances de l’économie du département traduites en faits et en chiffres (existe aussi en vidéo)

Nos enquêtes de conjoncture: conduites en mai et en novembre pour vous apporter un éclairage en temps réel sur l’évolution de l’économie landaise

Notre revue de presse hebdomadaire: 46 revues de presse envoyées en 2018. Abonnez-vous!

Nouveauté 2018: CCI infos, une newsletter mensuelle pour découvrir (ou redécouvrir) les activités et les prestations de votre CCI

Pascal Dussin: 06 07 32 42 51 / pascal.dussin@landes.cci.fr Cécile Butel: 05 58 05 44 66 / cecile.butel@landes.cci.fr

La CCi des Landes s’engage

Plus de REPRÉSENTATION

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